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Auditoria Logística 4PL

Case Oggi Sorvetes

Case Rede Franqueada Oggi Sorvetes

Governança Nacional: HUBs, Cadeia Fria & Risco

Operação nacional com HUBs regionais (SP/MG/PE), frota mista e distribuição para rede franqueada. Desafios críticos de governança de cadeia fria, sazonalidade e gestão descentralizada.

Sintomas Encontrados

  • Custo & Produtividade
  • Custo logístico % acima da meta (desalinhamento estratégico).
  • Baixa ocupação no inverno (sazonalidade) e ativos parados.
  • Sem baseline confiável para decisões de frota.
  • Risco Operacional
  • Alto índice de devoluções e avarias na ponta.
  • Percepção negativa do franqueado.
  • Falta de comunicação preventiva (No Show).
  • Risco Jurídico
  • Fragilidade no controle de jornada e banco de horas.
  • Contratos frágeis e risco trabalhista elevado.
  • Necessidade de revisão de seguros patrimoniais.
  • Sistemas & Dados
  • Pouca instrumentação para governança.
  • Ausência de telemetria e rastreamento integrado.
  • Falta de portal de informação ao franqueado.

O Projeto em 3 Blocos

Etapa a
  • Diagnóstico Inicial
  • Produzir baseline real financeiro-operacional, mapa de riscos, quadro de passivos e plano de eficiência com cronograma 4PL.
Etapa B
  • Opcionais (Jurídico)
  • Auditoria jurídica profunda (CLT/Agregados), ajustes de controles de jornada e estudo de oportunidades fiscais.
Etapa C
  • Implantação 4PL
  • Implantação efetiva da Torre de Controle, integração sistêmica, auditoria contínua e governança de performance.

Plano de Diagnóstico (6 Semanas)

Semana 1–2

Validação de Dados e Baseline: Custos reais vs estimados, frota, sazonalidade e contratos.

Semana 2–3

Diagnóstico Operacional: Malha, ocupação, resfriamento, armazém/WMS e perdas.

Semana 3–4

Diagnóstico Jurídico/Contábil: (Opcional) Revisão de passivos e controles.

Semana 4–5

Consolidação & Redesenho: Janelas fixas, modelo fixo/variável e cronograma da Torre 4PL.

Visão clara do custo real e baseline vs meta.
Roteiro de implantação da Torre 4PL.
Plano de malha e produtividade (janelas, ocupação).
KPIs oficiais (OTIF, custo/km, avarias) e rito mensal.
Mapa de riscos (trabalhista, patrimonial, operacional).

* Nota de compliance: projeções e faixas de economia são hipóteses do estudo e dependem de disciplina de dados, sazonalidade, adesão do time e execução do plano.

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